Una demanda en un tribunal de California detalla que los trabajadores de Meta y ByteDance, propietaria de TikTok, estaban en conocimiento de que las aplicaciones podrían generar casos de ansiedad, depresión, trastornos que fue advertido de la adicción que generan las redes sociales. (REUTERS/Laure Andrillon)
Los empleados de Meta,
incluido su fundador y presidente, Mark Zuckerberg, y de ByteDance,
propietaria de la red social TikTok, estaban en conocimiento de los
efectos nocivos de sus plataformas en niños y adolescentes, según informó este
lunes la agencia Bloomberg.
La nota, que cita una demanda
judicial, señala también que los funcionarios de estas compañías hicieron
caso omiso de la información “o, en algunos casos, trataron de
socavarla”.
Las revelaciones se hicieron
públicas en una demanda sobre la adicción a las redes sociales que fue
presentada anteriormente, pero cuyas partes fundamentales se habían
ocultado al público. Una versión no publicada, presentada el fin de semana
ante un tribunal federal de Oakland (California), ofrece
detalles sobre lo mucho que sabían los ingenieros y otras personas, incluido el
consejero delegado de Meta, Mark Zuckerberg, sobre los perjuicios de las redes
sociales y sus recelos al respecto.
“Nadie se despierta pensando que
quiere maximizar el número de veces que abre Instagram ese día”, escribió un
empleado de Meta en 2021, según la presentación. “Pero eso es exactamente lo
que nuestros equipos de producto intentan hacer”.
,depresión, trastornos
alimentarios e insomnio. (REUTERS/Dado Ruvic)
El caso de Oakland es un
conjunto de decenas de demandas presentadas en todo Estados Unidos en
nombre de adolescentes y adultos jóvenes que alegan que Facebook, Instagram, TikTok y Snapchat,
les provocaron ansiedad, depresión, trastornos
alimentarios e insomnio.
También se ha culpado a estas
empresas de más de una docena de suicidios, alegando que diseñaron
a sabiendas algoritmos que llevaban a los niños por caminos peligrosos y
adictivos. Varios distritos escolares públicos también han presentado demandas,
argumentando que no pueden cumplir con su misión educativa mientras los
estudiantes se enfrentan a crisis de salud mental.
En su defensa, los gigantes de
las redes sociales aluden a una ley de 1996 que otorga a las
plataformas de Internet una amplia inmunidad frente a reclamaciones por
contenidos perjudiciales publicados por los usuarios. Ambas partes siguen de
cerca un caso del Tribunal Supremo que probablemente
determinará el destino del litigio en Oakland.
Según la nueva presentación, los
documentos internos de ByteDance muestran que la empresa sabe que los
jóvenes son más susceptibles de ser atraídos a intentar acrobacias
peligrosas que ven en la plataforma -conocidas como retos virales- porque su
capacidad para sopesar el riesgo no está completamente formada.
Los jóvenes son más propensos a “sobrestimar su capacidad para hacer frente al riesgo”, y su “capacidad para entender la finalidad de la muerte tampoco está completamente desarrollada”, según la presentación.con ansiedad, depresión, trastornos alimentarios e insomnio. (FOTO: Muy interesante)
La agencia Bloomberg señala
que otra parte no publicada de la demanda sostiene que, en lugar de abordar los
problemas relacionados con el uso de Instagram y Facebook por parte de los
niños, Meta desfinanció su equipo de salud mental.
Según la demanda, Zuckerberg fue
advertido personalmente: “No vamos por buen camino en nuestros principales
temas de bienestar (uso problemático, intimidación y acoso, conexiones y SSI),
y estamos expuestos a un mayor riesgo normativo y a críticas externas. Estos
temas afectan a todos, especialmente a los jóvenes y a los creadores; si
no se abordan, nos seguirán al Metaverso”.
Un portavoz de Meta declaró que
es falsa la afirmación de que la empresa ha desfinanciado actividades de apoyo
al bienestar de las personas.
“De hecho, como esto es tan
importante para nuestra empresa, hemos aumentado la financiación, como
demuestran las más de 30 herramientas que ofrecemos para ayudar a adolescentes
y familias”, dijo el portavoz. “Hoy en día, hay cientos de empleados trabajando
en toda la empresa para crear funciones con este fin”.
Snap no hizo comentarios inmediatos
sobre la presentación judicial. Los representantes de TikTok no
respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.
ByteDance muestran que la
empresa sabe que de ser atraídos a intentar acrobacias
El ‘compromiso’ y desfinanciar equipos centrados en proteger la salud mental de los jóvenes”.
Las empresas han dicho
anteriormente que la seguridad de los usuarios es una prioridad y que han
tomado medidas afirmativas para dar a los padres más control sobre el uso que
sus hijos hacen de las plataformas y para proporcionar más recursos de salud
mental.