La Superintendencia de Bancos emitió una sentencia
emitida por la Suprema Corte de Justicia obligatoriedad de las entidades de
intermediación financieras de no poder debitar dinero sin autorización el
titular.
“Ejemplos muy
comunes son las cláusulas en este sentido establecidas en los contratos de
préstamos, de tarjetas de crédito y otros productos financieros”, dijo la
entidad en una nota de prensa.
Agregó que en
caso de que una entidad no observe estos criterios y realice retiros de fondos
sin la autorización del titular de la cuenta, es decir, en ausencia de una autorización
contractual previa, el usuario tiene el derecho a interponer una reclamación y
exigir la devolución de los fondos retirados.
En caso que la entidad
bancaria continúe realizando esta práctica, el cliente debe realizar un reclamo
a la Superintendencia de Bancos a través de ProUsuario.
